쿠팡 로켓프레쉬 시간, 지역, 로켓프레쉬백 반납 (로켓프레시)

쿠팡 로켓프레쉬란?

 

쿠팡 로켓프레쉬란 쿠팡에서 신선식품을 새벽배송 받을 수 있는 서비스입니다.

 

새벽배송 받을 수 있는 로켓프레쉬 상품에는 아래와 같이 로켓모양옆에 '로켓프레시' 라는 표시가 되어있습니다.

 

 

 

 

로켓프레쉬 상품을 구매하려면?

 

로켓프레쉬 상품을 구매하려면 로켓와우 멤버쉽 회원으로 가입해야합니다.

 

로켓와우 멤버쉽 회원에 가입하면 여러가지 혜택을 누릴 수 있는데, 그 중 하나가 로켓프레쉬 상품을 구매할 수 있는 것입니다.

 

아울러, 로켓와우 멤버쉽에 가입하였다 하더라도 일반적인 로켓배송 상품처럼 최소금액 제한 없이 구매할 수 있는 것은 아닙니다.

 

로켓프레쉬 상품은 최소 15,000원 이상 주문해야 이용이 가능합니다.

 

아래와 같이 장바구니에 12,900원짜리 로켓프레쉬 상품을 담아보겠습니다.

그러면, 2,100원을 추가 해야 주문이 가능하다고 표시됩니다.

 

 

그리고 아래와 같이 상품을 추가해서 15,000원 이상 주문금액을 채우면 아래와 같이 '무료배송' 가능하다는 메시지가 표시됩니다.

 

 

 

 

쿠팡 로켓프레쉬 시간은?

 

로켓프레쉬 상품은 신선식품이기에 신선도를 유지할 수 있도록 최대한 빨리 오전 7시 전까지 문 앞으로 배송됩니다.

 

물론, 주문량 증가 등 상황에 따라 배송시간이 변하기도 하고, 종종 배송지연이 발생하기도 합니다.

 

또한 새벽배송 날짜와 배송시간 지정은 따로 되지는 않습니다.

 

G마켓 옥션이 홈플러스 등과 연계하여 제공하는 당일배송 서비스 같은 경우에는 배송날짜와 배송시간을 지정할 수 있지만, 쿠팡 로켓프레쉬의 경우에는 별도로 시간을 지정하지는 않습니다.

 

그냥 주문이 들어오면 다음날 아침에 배송합니다.

 

 

쿠팡 로켓프레쉬 가능 지역은?

 

로켓프레쉬 가능 지역은 로켓배송이 가능한 지역 중에서도 일부입니다.

 

로켓배송은 현재 다음 지역까지 가능한 상황이며, 지속적으로 확대되고 있습니다.

 

수도권 (평택제외), 각 광역시, 제주도, 세종시, 충청남도 천안시, 아산시, 충청북도 청주시, 경상남도 창원시, 김해시, 양산시, 경상북도 구미시, 경산시, 전라북도 전주시가 현재 로켓배송 가능한 지역입니다.

 

그럼 어떻게 로켓프레쉬 해당하는지 알 수 있을까요?

 

먼저 쿠팡에 배송받을 주소지를 등록해야 합니다.

 

만일 배송지를 등록하지 않으셨다면 '마이쿠팡' 으로 가시고 '주소록관리(배송지관리)' 메뉴를 클릭한후 '배송지추가' 를 하셔야 합니다.

 

그러면, 위와 같은 화면이 나오는데 필요한 정보를 입력후 '기본배송지로 저장' 하셔야 합니다.

 

그리고 나서 상품을 검색하면 기본배송지로 '로켓프레쉬' 새벽배송이 가능한 상품들이 아래와 같이 검색되어 표시됩니다.

 

 

본인의 기본배송지에 따라 로켓프레쉬 새벽배송이 가능한 상품에 차이가 날 수도 있는데요, 여튼 정확한 확인을 위해서는 기본배송지를 등록 후 상품을 검색해야 원하시는 상품이 주소지로 로켓프레쉬 새벽배송 가능한지 확실하게 알 수 있습니다.

 

 

쿠팡 로켓프레쉬백은 무엇이고 사용/반납방법은?

 

쿠팡의 로켓프레쉬백은 로켓와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.

 

로켓프레쉬백은 다음 주문 시 문 앞에 두시면 배송과 함께 수거합니다.

로켓프레시 뿐 아니라 로켓와우, 로켓배송 주문시에도 관계없이 반납 가능합니다.

 

다음 주문까지 기다리기 어렵다면 [마이쿠팡 > 프레시백] 페이지에서 수거요청 버튼을 눌러주면, 배송기사가 방문하여 수거해갑니다.

 

로켓프레쉬백은 배송 받으신 후 60일 이내에 반납이 필요합니다.

미반납시, 지연 사용료가 등록된 로켓와우 멤버십 결제수단으로 부과됩니다.

지연 사용료는 로켓프레시백 1개당 8,000원이며, 로켓프레시백 반납 시 자동 환불됩니다.

 

간혹가다가 로켓프레쉬백을 신청했지만 박스나 비닐 포장으로 배송되는 경우도 있습니다.

이러한 경우는 수박, 달걀 등 로켓프레시백에 담기 어려운 상품의 경우에 해당되며 이 경우 박스나 비닐포장으로 배송될 수 있습니다.

 

참고로 로켓프레시백은 수거 후 당일 세척하여 위생적으로 관리한다고 합니다.

 

 

로켓프레쉬백 신청 및 이용하지 않는 방법은?

 

쿠팡 로켓와우 멤버쉽 회원 중 기본배송지가 로켓프레시백 서비스 가능 지역인 경우에 로켓프레쉬백 이용이 가능합니다.

 

그리고 로켓프레쉬백 이용 시 별도의 비용은 청구되지 않습니다.

 

만일 로켓프레쉬백 이용을 원치 않으시면 별도 해지 절차 없이 로켓프레시 상품 주문 시 주문/결제 화면에서 "포장방법 선택 > [박스 포장]" 선택을 통해 일반 포장으로 받아보실 수 있습니다.

 

 

새벽배송과 로켓배송을 선택할 수 있는지?

 

로켓프레쉬 새벽도착 상품은 새벽배송만 가능합니다.

즉, 로켓프레쉬상품을 일반 로켓배송으로 바꾸어서 배송받을 수는 없습니다.

 

그리고, 새벽배송 도착보장 상품과 다음 날 배송되는 로켓배송 상품을 함께 구매한 경우에는 두 번에 나누어서 배송됩니다.

 

단, 로켓프레시가 아닌 새벽배송 상품과 로켓배송 상품을 함께 구매한 경우에는 새벽배송 상품의 수령 방법을 다음과 같이 변경할 수 있습니다.

• PC: 주문/결제 > 새벽배송 안함.
• 모바일: 주문/결제 > 다른도착일/도착시간 선택 > 새벽도착 받지 않기.

단, '새벽도착 받지 않기' 를 선택하면 다음 주문에도 동일하게 적용되기때문에, 새벽배송 원하시는 경우에는 다시 변경을 해주셔야 합니다.